|
|
|
|
|
|
|
|

פתרונות תוכנה
ניהול דיונים ומעקב החלטות

מערכת לניהול דיונים, החלטות והמטלות הנגזרות מהן ומעקב אחר
ביצוען ביעילות מירבית. המערכת מאפשרת בנייה קלה ומהירה של
הדיון והנושאים שעל סדר היום, כולל מנגנון המאפשר שליחת הודעה
אוטו' לכל משתתפיו (Email, SMS). המערכת שולחת זימוני פגישות
כולל זימון ל Outlook.

אודות התוכנה >

Genesys Engine
 
הינו כלי מתקדם המשמש כפלטפורמה לפיתוח אפליקציות לניהול מידע
מבוססות Web ללא צורך בכתיבת קוד תוכנה. המנוע פועל במרכזה של
סביבת עבודה המופעלת מרחוק, On Demand ובשיטת ה Client/Server
או לחילופין, ככלי פיתוח עצמאי – In Site המותקן בשרתי הארגון.
 

ניהול קריאות שירות - Help Desk

המערכת מנהלת את קריאות השירות בארגון ומאפשרת מעקב אחר
סטאטוס הקריאה ואופן טיפולה בפועל (דיווח התקדמות) עד לסגירתה.
המערכת מאפשרת לכלל המשתמשים להפנות קריאת שירות לנותן
השירות כפי שהוגדר וזאת ע"י פתיחת קריאת שירות חדשה.

ניהול הרשות בשעת חירום.

במסגרת הפקת הלקחים ממלחמת לבנון השנייה, פותחה מערכת ייעודית
זו אשר באה לשים דגש על הקשר בין הרשות עירייה,מועצה) לבין היישובים
ו\או התושבים הכפופים לה בשעת חירום ובשגרה.

אודות התוכנה >

מערכת לניהול ובקרת תהליכי הייצור (Workflow).

עבודה נוחה וקלה בסביבה מרובת משתמשים, מרובת שפות, 
מרובת לוחות שנה ומכוונת משימות.

ניהול רב שכבתי של התהליכים השונים ביצור מרמת הפרויקט,
המשימות, המשאבים ולוחות הזמנים.

אודות התוכנה >

מערכת לניהול היסעים בארגון
 
המערכת מבצעת אופטימיזציה של ניהול מערך ההיסעים בארגון
ומספקת מידע רלוונטי בזמן אמת. מערכת ההיסעים משבצת את
העובדים בקווי הנסיעה, תוך כדי הפעלת מנגנון המסייע להגיע
להחלטה בבחירת השיבוץ היעיל ביותר והחסכוני ביותר לארגון.


אודות התוכנה >

מערכת מוקד 106
 
מנהלת את תהליך קבלת הפניות למוקד 106 ומאפשרת מעקב
אחר סטאטוס הקריאה ואופן טיפולה בפועל (דיווח התקדמות) עד לסגירתה.


אודות התוכנה >

מערכת לניהול ארכיון מסמכים כולל אינדקס.

ניהול מלא של כל מסמכי הארגון כולל דואר אלקטרוני.
אינדקס אוטו' של כל תוכן המסמך/דואל וסווגו.
חיפוש מתקדם של מסמך ואחזורו לפי כל מילה המופיעה
במסמך עצמו ו/או לפי אחד או יותר מהפרמטרים בהם סווג.


|